ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о розничной продаже товаров дистанционным способом на сайте novame.ru
Общество с ограниченной ответственностью «НОВА МИ» (ООО «НОВА МИ»), ИНН 7713474976, КПП 771301001, ОГРН 1207700109858, в лице Директора Ракова Алексея Геннадьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение (публичную оферту) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», совместно именуемыми «Стороны», на нижеследующих условиях.
1. Термины и определения
1.1. «Сайт» — интернет-ресурс Продавца, расположенный в сети «Интернет» по адресу: novame.ru, посредством которого осуществляется розничная продажа Товаров дистанционным способом.
1.2. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «НОВА МИ» (ООО «НОВА МИ»), ИНН 7713474976, КПП 771301001, осуществляющее розничную продажу Товаров на Сайте.
1.3. «Покупатель» — любое физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, либо юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте и акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. «Товар» — косметическая продукция и иные товары, а также Подарочные сертификаты, представленные к продаже на Сайте.
1.5. «Подарочный сертификат» — документ (в бумажной или электронной форме), удостоверяющий право его предъявителя на приобретение Товаров и (или) получение услуг Продавца на сумму, равную номиналу Сертификата, и подтверждающий внесение авансового платежа в счёт предстоящих платежей.
1.6. «Заказ» — надлежащим образом оформленная и размещённая на Сайте заявка Покупателя на приобретение Товаров.
1.7. «Оферта» — настоящий документ (договор публичной оферты), являющийся официальным публичным предложением Продавца о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии со ст. 426, 435, 437 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.8. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 4 настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Продавца, адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
2.2. Акцепт настоящей Оферты означает заключение между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 433, 434, 438 ГК РФ.
2.3. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными правовыми актами.
2.4. Настоящая Оферта размещается на Сайте и действует в редакции, актуальной на момент оформления Заказа. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту; изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и не применяются к Заказам, оплаченным до такого размещения.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, цена, описание, потребительские свойства и иные характеристики Товара указаны на Сайте на странице соответствующего Товара. Информация о Товаре, включая сведения об основных потребительских свойствах, изготовителе, сроке годности, правилах безопасного использования, сертификации и подтверждении соответствия, доводится до Покупателя в соответствии со ст. 8–12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463).
3.3. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (ст. 493 ГК РФ), а при оплате Заказа на Сайте — с момента подтверждения оплаты.
4. Порядок оформления заказа и акцепт оферты
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, указывает данные, необходимые для исполнения Договора (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), выбирает способ доставки и оплаты.
4.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем в совокупности следующих действий: оформление Заказа на Сайте и его оплата. С момента Акцепта Покупатель считается ознакомленным с условиями настоящей Оферты и согласившимся с ними в полном объёме и безоговорочно.
4.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре, условиях настоящей Оферты, а также с условиями доставки и возврата.
4.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, о чём уведомляет Покупателя по указанным контактным данным с возвратом уплаченной суммы в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5. Цены и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации (RUR) и включают все обязательные платежи. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товара, включённого в оформленный и оплаченный Заказ, изменению не подлежит.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем способами, указанными на Сайте, в том числе: банковской картой на Сайте через платёжный сервис либо по реквизитам Продавца, указанным в разделе 14 настоящей Оферты.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.5. При безналичном расчёте юридическими лицами оплата производится на основании выставленного счёта в течение 5 (пяти) банковских дней с момента его выставления, если иное не согласовано Сторонами.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка Товара (косметической продукции) осуществляется через сервис «Яндекс Маркет» до ближайшего к Покупателю пункта выдачи заказов. Срок доставки исчисляется с момента передачи Заказа в службу доставки и согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа.
6.1.1. Позиции, имеющиеся в наличии на складе Продавца, отправляются в течение следующего рабочего дня после подтверждения оплаты Заказа.
6.1.2. Позиции «под заказ» отправляются в срок до 10 (десяти) рабочих дней при условии их наличия на складе дистрибьютора. В случае отсутствия позиции на складе дистрибьютора Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченную сумму за данную позицию в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.1.3. При заказе на сумму свыше 5 000 (пяти тысяч) рублей доставка по г. Москве осуществляется бесплатно. Стоимость доставки в иных случаях указывается на Сайте и (или) при оформлении Заказа.
6.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его количество, ассортимент, комплектность и отсутствие видимых механических повреждений. Претензии по внешним дефектам, обнаруженным при получении, принимаются в момент передачи Товара.
6.4. Электронный Подарочный сертификат направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Риск неверного указания адреса электронной почты несёт Покупатель.
7. Подарочные сертификаты: порядок продажи и использования
7.1. Продажа Подарочного сертификата является заключением между Продавцом и Покупателем договора, по которому Покупатель вносит авансовый платёж в размере номинала Сертификата, а Продавец обязуется предоставить предъявителю Сертификата возможность приобретения Товаров и (или) услуг на сумму, равную номиналу.
7.2. Подарочные сертификаты выпускаются в электронном виде и направляются на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, после подтверждения оплаты. Номинал, срок действия и иные условия использования Подарочного сертификата указываются на самом Сертификате и (или) на Сайте. Срок действия Сертификата устанавливается Продавцом и указывается при продаже; по истечении срока действия Сертификат становится недействительным.
7.3. Подарочный сертификат может быть использован предъявителем однократно. Если стоимость выбранных Товаров превышает номинал Сертификата, предъявитель доплачивает разницу. Если стоимость выбранных Товаров меньше номинала, разница не возвращается и на последующие покупки не переносится, если иное не предусмотрено условиями конкретного Сертификата.
7.4. Подарочный сертификат не является именным, передаваемым третьим лицам не ограничен. Продавец не несёт ответственности за использование Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, если такое использование стало возможным по независящим от Продавца причинам (утрата, передача третьим лицам).
7.5. Денежные средства, уплаченные за Подарочный сертификат, подлежат возврату в случае отказа Покупателя (предъявителя) от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, при условии что Сертификат не был использован.
7.6. Подарочные сертификаты обмену и возврату по основаниям, не связанным с нарушением прав потребителя, не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Обмен и возврат товара
8.1. Обмен и возврат Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463).
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков, а также документа, подтверждающего факт покупки.
8.3. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
8.4. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать по своему выбору: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение; отказа от исполнения Договора и возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, нарушения правил их хранения и применения, указанных изготовителем, а также вследствие индивидуальной непереносимости компонентов косметической продукции при условии доведения до Покупателя информации о составе Товара.
9.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
9.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, наводнений, актов органов государственной власти и управления, военных действий, забастовок и иных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. На период действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения Договора, включая обработку Заказа, доставку Товара, направление уведомлений и обратную связь.
11.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи лицам, участвующим в исполнении Договора (службы доставки, платёжные агенты), в объёме, необходимом для такого исполнения.
11.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения Договора или требований законодательства РФ.
11.4. Подробные условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
12. Срок действия оферты, изменение и расторжение договора
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе отозвать Оферту или изменить её условия в любое время без предварительного уведомления Покупателя, при этом условия Договоров, заключённых до такого отзыва или изменения, сохраняют силу.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
13. Заключительные положения
13.1. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их значение и юридические последствия.
13.2. Вся переписка между Сторонами может вестись в электронном виде; документы, направленные на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, считаются полученными надлежащим образом.
13.3. Настоящий документ размещён на Сайте по адресу: novame.ru.
14. Реквизиты продавца
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «НОВА МИ» (ООО «НОВА МИ») |
| ИНН / КПП | 7713474976 / 771301001 |
| ОГРН | 1207700109858 (зарегистрировано 11.03.2020) |
| Юридический адрес | г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 107, корп. 2, помещ. 19А |
| Банк | АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Расчётный счёт | 40702810402540006798 (RUR) |
| Корреспондентский счёт | 30101810200000000593 |
| БИК | 044525593 |
| Сайт | novame.ru |
Настоящая Оферта является официальным документом ООО «НОВА МИ» и размещена на сайте novame.ru.
Директор ООО «НОВА МИ»
_________________ / Раков А.Г. /